Sei un venditore ufficiale di UNBLOCK? Come faccio a sapere quali negozi sono rivenditori legali?

(1). Sì, UnblockTechTVBox è il negozio online ufficiale di Unblock Tech. Tutti i box Unblock TV sono autorizzati alla vendita da UNBLOCK Technology, con una rigorosa valutazione della qualità. I prodotti acquistati da questo sito forniranno un servizio clienti professionale e rapido per te. Il nostro obiettivo è consentire ai clienti di acquistare facilmente e utilizzare felicemente!

(2) . Finché i rivenditori che non sono nell'elenco delle violazioni del sito Web ufficiale possono acquistare con fiducia, clicca qui per visualizzare la blacklist. L'URL è: http://www.unblocktech.com/blacklist.html

(3). Ti consigliamo di acquistare presso un negozio che abbia una procura. Chiedi al rivenditore il numero di autorizzazione e poi vai su "Authorize Search" per controllare, il sito web è: http://www.unblocktech.com/accredit.htm

Qual è la differenza tra Ubox 10 e 11? Quali nuove funzionalità ha Ubox 11?

Quali canali sono inclusi nell'Ubox ?

Contattaci se hai bisogno di maggiori informazioni su Sblocca l'elenco dei canali TV

Che ne dici di una garanzia post-vendita? Fornirete supporto tecnico o consentirete resi?

Offriamo una garanzia ufficiale di un anno per i prodotti Unblock Tech, inclusi gli aggiornamenti software a vita. Se si verifica un problema hardware entro un anno, te ne sostituiremo uno nuovo. Per i problemi software, forniamo supporto tramite WhatsApp/Wechat. Molti dei nostri clienti di lunga data utilizzano ancora i nostri dispositivi di terza e quarta generazione senza problemi, dimostrando la stabilità e la qualità del nostro box.

Hai un negozio fisico a Hong Kong? Dove posso acquistare Unblock Ubox11 a Hong Kong ?

A causa delle nuove normative, non abbiamo negozi fisici a Hong Kong. Ordina direttamente dal nostro sito Web ufficiale per la spedizione gratuita. Fai attenzione ai venditori non autorizzati, acquistare da venditori non autorizzati potrebbe causare il malfunzionamento del tuo TV box o il blocco del dispositivo. Ti consigliamo di ordinare dal nostro sito Web ufficiale per assicurarti di ricevere il prodotto più autentico e la garanzia ufficiale.

Posso usare Ubox11 nel paese XXX? Ho bisogno di un abbonamento annuale ?

Posso acquistare l'Ubox 11 da Amazon, eBay, ecc. ?

Quali sono i requisiti per la rete? Quali tipi di reti potrebbero essere instabili?

Il prodotto non è molto esigente sulla rete. Tuttavia, alcune applicazioni potrebbero avere requisiti di rete più elevati. Per la Cina continentale, si consiglia di utilizzare la rete China Unicom o la rete di telecomunicazioni. Non è consigliato utilizzare Hutchison Network a Hong Kong. Non è consigliato utilizzare reti comunitarie a Taiwan.

Quale spina di corrente dovrei scegliere?

Offriamo spine di tipo USA, UK, EU e AU tra cui scegliere.
Si prega di scegliere una spina di alimentazione conforme ai codici locali. In base al seguente riferimento:

➤. Tipo di spina USA :
USA, Canada, Giappone, Corea, Brasile, Filippine, Thailandia, Taiwan, ecc.

➤. Tipo di spina UK :
Regno Unito, Hong Kong, Singapore, Malesia, Vietnam, Indonesia, Maldive, India, Pakistan, Qatar, ecc.

➤. Tipo di spina UE :
Germania, Francia, Paesi Bassi, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Polonia, Portogallo, Austria, Belgio, Ungheria, Spagna, Svezia, Russia, ecc.

➤. Tipo di spina AU :
Australia, Nuova Zelanda, Papua Nuova Guinea;

Sezione post-vendita

Come installare Ubox 11 ?

Come impostare il telecomando Ubox 11 e Ubox 10 ?

Come fare quando non c'è connessione internet?

Come aggiornare il firmware per Ubox 10 e Ubox11?

Cosa devo fare se compare una schermata nera all'avvio?

Determina se c'è un problema con il cavo HDMI. Se non c'è alcun problema con il cavo HDMI, il dispositivo deve essere riparato, contatta il rivenditore per la gestione

Come passare al mouse?

Passare tra i pulsanti freccia in basso a sinistra del telecomando o inserire direttamente il mouse.
Posso guardare un determinato programma on-demand, ma non riesco a vederlo dopo aver effettuato il logout. Cosa devo fare?
Clicca per pulire la spazzatura e pulire la cache nell'angolo in basso a sinistra, in caso contrario, prova a installare l'APP. Se non funziona ancora, prova a riprovare più tardi

Come risolvere l'errore APPS 404/Rete non connessa?

La rete non è connessa al dispositivo, controlla se la connessione di rete è normale. Se utilizzi una rete cablata, puoi sostituire la rete wireless e provare. (Puoi utilizzare l'hotspot del telefono cellulare per condividere il dispositivo di connessione per verificare se la rete di ricezione del dispositivo è normale) Se ancora non funziona, vai al sito Web ufficiale per contattare il servizio clienti online.
Un'altra possibilità è che ci siano troppi spettatori, la risposta del server sia scaduta e le informazioni non possano essere ottenute e si verifichi un errore 404. Riavvia APPS per risolvere questo problema.

Sullo schermo compare il messaggio "Nessuna risposta a ****", cosa devo fare quando chiudo l'applicazione o aspetto?

Cosa devo fare se l'applicazione nel mercato delle applicazioni decide di scaricarsi e dice che lo 0% non si sposterà o il 100% non risponderà?

Dovrebbe trattarsi di un problema di rete, puoi provare a riavviare il dispositivo di rete. Se la situazione non migliora, si consiglia di riprovare più tardi o di provare la rete di un'altra società di rete.

Come utilizzare la funzione di apprendimento del telecomando?

La cosiddetta funzione di apprendimento consiste nel copiare alcuni pulsanti della TV sul telecomando del dispositivo AMB. Per questo, fare riferimento alla decima parte del manuale.

Come trovare il tuo numero MAC?

Puoi trovare il numero MAC sul retro del TVBox. Oppure visualizza il numero MAC nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia del TVBox dopo l'avvio. Se hai domande, contatta il nostro servizio clienti.

Quando ci si connette al WiFi, viene visualizzato un messaggio che indica che i dati sono stati salvati. Come posso risolvere il problema di autenticazione?

Viene visualizzato un messaggio che segnala un problema con la password memorizzata. Si consiglia di modificare la password o di scegliere di visualizzarla prima di immetterla. Il problema di verifica dell'identità potrebbe essere dovuto al fatto che la password non è corretta. Se la password è corretta, altri telefoni cellulari o prodotti digitali possono connettersi al segnale WiFi e navigare normalmente su Internet. È possibile provare a riavviare l'apparecchiatura di rete e l'apparecchiatura AMB. Oppure il MAC del prodotto Unblock è al di fuori del "mac proibito" del router, a condizione che il MAC del prodotto Unblock sia aggiunto al MAC consentito. Oppure provare a modificare il nome utente e la password del router.

Se il MAC non è autorizzato, contatta il servizio clienti. Cosa dovrei fare?

Fornisci la foto, la foto della parte inferiore della fusoliera e le informazioni sul rivenditore presso cui hai effettuato l'acquisto.

Schermata blu/bloccato alla schermata di avvio?

Per favore forniscimi una foto e l'indirizzo e-mail nella parte inferiore della macchina, clicca qui per inviare la tua domanda:
Ti invierò il software flash per ripararlo (devi portare il tuo computer, la tua scheda TF, un lettore di schede 33. Come resettare (resettare) il box?
Assistente TV nell'angolo in basso a sinistra (icona dell'ingranaggio) > Impostazioni > Backup e ripristino > Ripristina impostazioni di fabbrica originali > Casella di ripristino > Cancella tutti i dati